​​

نلتزم بتقديم منتجات ذات جودة عالية، وتخضع الكفالة للشروط التالية:

• تتراوح مدة الكفالة بين 6 شهور إلى سنة كاملة (حسب نوع المنتج الموضح في الفاتورة).

• تغطي الكفالة الأعطال المصنعية فقط، ولا تشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.

• صوبات الحطب: لا تشمل الكفالة زجاج صوبات الحطب (لأنه زجاج حراري مصمم لتحمل الحرارة العالية، وأي كسر فيه يعتبر نتيجة سوء استخدام أو صدمة خارجية).

• المظهر الخارجي: تسقط الكفالة في حال استخدام مواد كيميائية لتنظيف الصوبات تؤدي إلى تغير لونها أو تضرر طلائها الخارجي.

لتسهيل تجربة التسوق وضمان الثقة، نعتمد آلية:
الدفع نقداً عند الاستلام (Cash on Delivery).